Night Audit Service

Die V.P. Solutions gibt Ihnen mehr Flexibilität und Freiraum für Ihr Tagesgeschäft. Ersparen Sie sich viel Zeit und Mühe durch unseren Night Audit Service. 

Wie unsere Night Auditoren Sie unterstützen können

Neben der Personalbeschaffung, Planung und Organisation, kümmern wir uns um den kompletten individuellen Ablauf Ihrer Nachtrezeption.

Erledigung sämtlicher Empfangsaufgaben, wie z. B. Check-In / Out

Annahme und Weiterleitung von Reservierungsanfragen

Komplette Besetzung Ihrer Rezeption während der Nachtstunden

Korrekte Führung und Abrechnung der Schichtkasse

Bedienung der Telefon- und EDV-Anlage

Ggf. Unterstützung beim Frühstücksaufbau

Regelmäßige Kontroll- und Rundgänge

Flexibilität ist unsere Stärke

Ob Outsourcing, Urlaubsvertretung oder Personalausfall, wir können Ihnen in jedem Fall 24/7 behilflich sein. Die Zusammenarbeit mit V.P. Solutions bietet Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, insbesondere im Bereich unseres Night Audit Services:

Planung und Organisation Ihrer Nachtrezeption:

Wir übernehmen die vollständige Planung und Organisation Ihrer Nachtrezeption, sodass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen.

Kosteneinsparungen

Durch die Auslagerung des Night Audits an die Firma V.P. Solutions können interne Mitarbeiter für wichtigere Aufgaben eingesetzt werden was die Gesamteffizienz Ihres Hotels als Unternehmen steigert. Durch die genaue Überwachung von Einnahmen und Ausgaben während des Night Audits Services können Unternehmen bessere Einblicke in ihre finanzielle Situation erhalten und proaktive Maßnahmen zur Kostenkontrolle ergreifen.

Schnelle Reaktionszeiten bei Mitarbeiterausfällen

Durch unseren Night Audit Service können Sie Kosten einsparen, da wir ein spezialisiertes Team für Ihre Nachtrezeption zusammenstellen und Ihnen somit eine kontinuierliche Betreuung gewährleisten. Im Falle von Mitarbeiterausfällen reagieren wir schnell, um den Betrieb reibungslos aufrechtzuerhalten.

Konzentration auf Ihr Kerngeschäft

Indem wir uns um den kompletten Nachtablauf Ihrer Nachtrezeption kümmern – einschließlich Tagesabschlüssen, Kreditkartenkontrollen, Check-in und Check-out-Prozessen sowie der Vorbereitung von Listen und Kellnerabrechnungen – können Sie sich vollständig auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und ihr gesamtes potenzial ausschöpfen.

Sicherstellung des Standards Ihres Hotels

Wir halten den hohen Standard Ihres Hotels aufrecht, indem wir eine professionelle und präzise Durchführung aller Aufgaben sicherstellen.

Personalbeschaffung und Schulung

Wir übernehmen die Einarbeitung, Beschaffung und Schulung von Personal für Ihre Nachtrezeption eigenständig, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden und Sie sich um nichts kümmern müssen.

Überzeugen Sie sich selbst von unseren Night Auditoren. Fachkompetenz, adäquates Auftreten und besondere Kommunikationsfähigkeiten sind die Garanten, die unsere Mitarbeiter für Ihren Einsatz bei Ihnen prädestinieren.

Unser Personal

Wir garantieren Ihnen ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Flexibilität, damit Sie jederzeit ein optimales Serviceniveau für Ihre Gäste gewährleisten können. Wir setzen ausschließlich geschulte und erfahrene Mitarbeiter ein, die Ihren Gästen immer einen erstklassigen Aufenthalt sichern.

Im Sinne des optimalen Workflows wird gleichzeitig darauf geachtet, dass bei unseren Kunden so konstant wie möglich ein Stammteam zum Einsatz kommt. Diese Einsatz-Methodik gewährleistet maximale Planungsflexibilität sowie schnellstmögliche Reaktionszeiten bei kurzfristigen Personalausfällen, und zwar sowohl im Sinne unserer Kunden als auch unserer Mitarbeiter.

Unsere Night Auditoren sind darauf geschult, alle Aufgaben Ihrer Hotelrezeption in der Nacht professionell und freundlich für Sie zu übernehmen. Mit regelmäßigen Schulungen und internen Trainings stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter in allen Bereichen unserer Dienstleistungen auf dem neusten Stand sind.

Unsere Night Auditoren sind mit verschiedenen Hotelsystemen wie z.B. ORACLE, Micros Fidelio, Opera PMS, protel, SIHOT u. FOLS vertraut

Fallstudie Night Audit

Lesen Sie mehr zum Thema Night Audit in unserer Fallstudie und erfahren Sie, wie V.P. Solutions e.K. dazu beitragen könnte, auch Ihr vier Sterne Haus erfolgreich durch die Nacht zu führen.

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Night Audit im Mercure Hotel Hagen

Optimierung der nächtlichen Abläufe: Wie der Night Audit Service von V.P. Solutions das Mercure Hotel Hagen unterstützen konnte

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